Fórum Chevrolet Prisma

Meu Mylink está com a tela travada, o toque na tela não funciona mais, mas fora isso a radio funciona normal, os botões laterais pra passar musicas tb funciona, o botão home não funciona, deve ser por conta da tela de aviso q aparece, mas não tem como tirar. Não sei se é problema no software ou na própria tela. Se alguém puder me da uma ajuda, agradeço. Imagem de como fica a tela: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/img_20190802_182517-jpg