Fórum Citroën C3

Boa noite tenho um C3 Origine 2014, e hoje fui verificar o nível do óleo, tirei a varreta e tudo normal, porém não consigo colocar novamente a varreta, chega no meio e ela tranca, não desce mais, alguém sabe o que pode ser ? Já aconteceu com alguém ?