Fórum Citroën C4

Boa tarde. Tenho um C4 Pallas 2008 e por diversas vezes o câmbio automático trava na posição "M" (do lado esquerdo-câmbio manual automatizado). Isso ocorre qdo alguém, por erro, ao invés de trazer o câmbio para a posição "D", leva a alavanca para o lado esquerdo e puxa para trás na posição de - (menos) do câmbio manual automtizado (semi-manual). O câmbio trava a alavanca e somente solta dando um tranco forte na alavanca.O carro fica como se estivesse no "N" (neutro), mas não sai do lugar. O problema é que o símbolo "D" está erroneamente do lado esquerdo e não na posição correta que seria para trás na linha reta do sequencial. É só deixar com um manobrista que o problema se repete. Alguém pode, por gentileza me ajudar? Obrigado.