Fórum Ford Fusion

Alguém de vcs já conseguiram a troca da caixa de direção pelo chamado de recall da ford?já tem mais de 90 dias que tento resolver o problema e não consigo,meu carro está inguiável.já levei o carro pra fazer atualização do software não resolveu.no site da ford diz que o protocolo seria atualização do software e posteriormente caso não resolva troca da peça.o problema agora é que levei o carro pra fazer a perícia e o consultor já me disse que seria difícil a ford autorizar a troca da caixa pois havia indícios de violação da mesma,mas o negócio é que esse caro jamais foi mexido nesta caixa a não ser pela própria consecinária no dia que levei pra atualizar o software.tenho plena e absoluta certeza que ninguém jamais mexeu nesta caixa.pergunto a quem já tentou a substituição da caixa de direção pelo recall se algo semelhante tem acontecido com vcs?