Fórum Honda Accord

estou com um honda acoord 2014, o veiculo possui chave de presença sendo que algumas vezes o veiculo não à reconheceu (veiculo não da partida) levei para concessionária autorizada por algumas vezes passaram no computador (laucnch) e não registra o defeito, alguém tem alguma idéia que pode ser ou já teve o mesmo problema e conseguiu resolver? fico no aguardo obrigado.