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Trava e não sobe os vidros

Olá pessoal, tenho um azera 10/11, quando aciono o alarme na chave, o carro apenas trava a porta e pisca as setas, porém, não sobe os vidros. Travei ele e fiz um teste, tb não dispara o alarme. Mesmo com uma pessoa dentro dele... alguém sabe me dizer se isso é normal?? comprei o carro assim... Grato!!!
 
Tenho um 2009 estava com o mesmo problema, descobri que o motorzinho dá trava de duas portas não estavam funcionando troquei os dois e voltou funcionar normalmente
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