Fórum Kia Soul

tenho um kia sou 2010 automatico, estava tudo funcionando perfeitamente, quando um belo dia, nao consegui mais colocar a marcha ré e P, fica em Neutro e faz as outras marchas p frente normal, anda perfeitamente so nao consegui engatar a ré, gostaria de saber oque pode ter acontecido, agradeço desde ja a anteçao de todos, abraço