G
Gilson Nogueira Menezes Junior
Ouroeste - SP
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F
Fala Gilson!
O meu aconteceu isso e foi a maçaneta que quebrou por dentro da porta mesmo.
Abre o forro, que tem espaço, essa maçaneta tem uma aste de plastico que entra na fechadura, essa aste com certeza quebrou e vc tem que fazer isso manual. na fechadura, dentro da porta, tem uma parte que vc aciona com a mão, vai fazer a função da aste de plastico.
Espero ter ajudado.