Boa noite, adquiri uma ix35 ano 2012 com multimidia de fabrica só que a mesma aparece direto uma mensagem ERRO DE MECANISMO, nao consigo fazer nada no meu som a nao ser escutar radio. pois nao toca cd e nem pen drive sem contrar que nao consigo regular meu som. 7ALGUÉM PODERIA ME AJUDAR A RESOLVER ISSO ???