Pessoal, respondo aqui pois alguém pode ter a mesma dificuldade. Para que a central identifique o nome da pessoa que está ligando, tive de fazer o download dos contatos com a opção para transferir as fotos habilitada. Eu não uso fotos na minha agenda e quando fiz o download, na primeira vez, desabilitei esta opção no telefone. Ao tentar novamente, habilitei esta opção e, neste caso, começou a reconhecer o nome de quem liga. Eu não sei o motivo mas repeti o teste quatro vezes e o resultado foi sempre o mesmo. Portanto, parece ser a solução. Denis

Daniel, acho que tua central é igual a minha. Primeiro deixe a central fazer o backup no pendrive. Depois, conecte o pendrive no teu computador, vá no site naviextras.com, faça o cadastro e baixe o Naviextra Toolbox. Instale e execute o programa. Como o pendrive já tem o backup, o programa irá reconhecer ele como sendo a própria central. Então basta procurar a atualização que desejas. Existe um pacote gratuito e vários pagos. O pacote será "instalado" no teu pendrive (lembre-se que ele está "emulando" - exagero da minha parte - a tua central). Terminada instalação, desconecte o pendrive o volte para o carro. Repita o processo que gerou o backup e ele vai reconhecer que existe uma atualização no pendrive. Aguarde e a atualização está feita. Espero ter ajudado. Denis