Boa noite! Tive esse problema quando desligaram a bateria do carro, mas é simples, vai no painei de fuzivel interno se o seu carro tem trava, escolha o fuzivel na posição seis (6) verde retire por 10 segundos e vire a chave, depois volte a chave na posição normal e coloque o fuzivel e aparecera coloque o código que está no seu cartão.