Oi boa noite gostaria de saber de vocês eu comprei uma veracruz 2010 e do nada ela desligou e não ligou mais não é bateria e nem motor de partida será que o motor travou

Bom dia acabei de adquirir minha vera cruz porém o volante ficou duro e travando alguém poderia tirar minha dúvida do que poderia ser ou se alguém já passou por isso agradeço a atenção

Olá, boa noite ! Acabei de adquirir minha vera cruz 2009, gostaria de participar do grupo de whatsapp. Como faço ? Obrigado.