bom dia amigo deve ter quebrado as engrenagens do retrovisor, caso as engrenagens estiverem boas deliga o positivo da bateria por 5 minutos e depois religa, no meu caso eu troquei as engrenagens que tinha quebrado só que abria só a metade do retrovisor desliguei o cabo positivo da bateria esperei por 5 minutos e resolveu espero ter ajudado.