Tenho um Focus Fastback 2017 titanium plus. Android Auto não esta conectando na central multimidia mais. Alguém aí sabe o que fazer?

Olá, sou novo no fórum, estou com dúvidas referente ao meu veículo e necessito do manual do fabricante pois não consigo o mesmo com as autorizadas, site da Ford e tão pouco no app (Ford Pass). Alguém pode contribuir com orientações ou fornecimento deste material? Dados do veículo Ford Focus - 1.6 16V - Sigma - 2012/2013 - HC - Flex / Hatch Médio / ABS nas 4 rodas.

Ford Focus 1.6 Hatch 2011. Travei o carro normal. Passou a noite no outro dia destravei e fui até o o posto abastecer. Chegando lá, desliguei o carro e destravei as portas como sempre fiz. A portinhola do tanque não destravou. Do que eu consegui pensar, não teve jeito para destravar. Pensei que tinha um acesso a ela pelo porta malas mas não encontrei. Desta forma, como faço para abrir essa portinhola? Por onde acesso ela? É pelo paralamas traseiro? Pode debaixo do carro? Preciso retirar ela, primeiro para abastecer e segundo para saber o que houve e aí providenciar o reparo. Obrigado.

O botão de abrir o porta malas direto na maçaneta externa simplesmente parou de funcionar do nada. É uma peça extremamente cara e difícil de achar no Brasil, gostaria de uma dica de como desmontar pra avaliar, mais não encontrei nenhuma dica de como retirar essa maçaneta. Focus hatch 2017.